发布日期： 2023 年 6 月 2 日
生效日期： 2023 年 6 月 2 日
【 前言 】 欢迎您选择由厦门点触科技股份有限公司及其旗下关联公司（下文简称“点触科技”、“点触”、“我们”和“我们的”） 提供的服务。 我们非常重视保护您的个人信息和隐私 。 您在使用 点触服务 时，我们会收集、使用、保存、共享您的相关个人信息。为呈现我们处理您个人信息的情况，我们特制定《隐私政策》 （下文简称“本政策”） ，我们承诺严格按照本隐私政策处理您的个人信息。
【 特别提示 】 我们在此提醒您：请您务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》，特别是采用粗体或其他特殊标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。您知晓并确认，您勾选“同意”本隐私政策并使用 我们服务 ，就表示您同意我们按照本隐私政策处理您的个人信息。如果您不同意本政策的内容，将可能导致 点触 服务无法正常运行，或者无法达到我们拟达到的服务效果，您应立即停止访问/使用 点触 服务。
如您是未成年人，请您和您的监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供个人信息。 若您是不满14周岁的儿童，为保护儿童个人信息，儿童及其监护人在使用 点触 游戏服务前，还应仔细阅读 《儿童隐私保护指引》 （ 见 附件一 ） 。只有在取得监护人对 《儿童隐私保护指引》 的同意后，您方可使用 点触 游戏服务。
请您知悉，本政策仅适用于我们通过点触科技通行证平台 向您提供服务所收集的信息，不适用于通过接入 点触服务已 向您提供产品或服务的第三方所收集的信息。
我们制定本政策的目的在于帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookies和同类技术
三、我们可能共享、转让或披露的个人信息
四、第三方产品或服务如何获得您的个人信息
五 、我们如何 存储 和保护 个人 信息
六 、 如何行使您的个人信息相关权利
七 、我们如何处理未成年人的个人信息
八 、通知和修订
九 、如何联系我们
十 、适用法律及管辖
一、我们如何收集和使用 个人 信息
我们根据合法 、正当、必要的原则， 仅 收集实现产品功能所必要的信息。
（一）我们如何 收集 您 的信息
在 您使用 点触 服务的过程中， 我们 会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的或因为使用服务而产生的信息，用以保障您的账户安全 。
我们需要特别提醒您的是：在 点触科技通行证平台服务 中，为了向您提供更全面的服务， 我们接入了 第三方SDK或类似应用程序，因此，第三方SDK或类似应用程序可能也会收集您的个人信息。除此之外，您理解并同意，我们希望提供给您的产品和服务是完善的，所以我们会不断改进我们的产品和服务，这意味着我们可能会经常推出新的业务功能，可能需要收集新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。如果某一需要收集您的个人信息的功能未能在本《隐私政策》中予以说明的，我们会通过更新本《隐私政策》、弹窗及其他方式另行向您说明该信息收集的目的、内容、使用方式和范围，您可自主选择是否同意，我们仅会在征得您明示同意后收集相关信息。
1、 当您 使用点触科技服务 时，为满足相关法律法规政策及相关主管部门的需求，确保用户身份真实性，实现反欺诈及其他风险控制、保障系统和服务安全，您需进行实名认证。我们会在获得您的同意或您主动提供的情况下， 收集您的实名身份信息（包括姓名、身份证号）。您应知悉，实名身份信息属于敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的实名身份信息（包括高强度加密保护）。拒绝提供实名身份信息可能会导致您无法使用 点触 游戏。
同时， 为实现 实名认证 的目的，您同意并授权我们自行或委托第三方向有关 实名 认证机构（如个人征信机构、政府部门）提供、查询、核对您的前述身份信息。 我们收集您的上述信息是为了 履行法定义务，核验用户真实身份、识别用户年龄以及保障系统和服务安全。 如您不提供这类信息，您 将 无法登录 游戏 或在使用 游戏 过程中受到相应限制。
2 、为了 保障您正常使用我们的服务，维护游戏 基础 功能的正常运行， 保障网络和服务的安全性， 保障您的账号安全，我们会收集您的 设备信息，包括 IP地址、设备型号、操作系统类型、操作系统及版本、设备MAC地址、网络类型、WIFI信息、设备语言、设备信息 。为了收集上述基本的个人设备信息，我们将会申请访问您的设备信息权限，我们收集这些信息是为了向您提供 点触科技服务 ，如您拒绝授权上述权限将导致您无法使用 点触科技服务 。
3 、为保障您的游戏账号安全 或运营统计分析、客服投诉处理的需要 ，我们会收集 、 分析 您的 通行证账号登录日志，即 登录时间、登录地点、记录IP、记录行为 ，使您能够在查看您的通行证账户登录记录，以确认账户系您本人使用 。
4 、当您使用客服功能，通过我们的客服寻求帮助、管理信息、注销账号时或参加我们举办的活动获取奖品时， 我们 可能会收集您 提供 给我们的 客服 或参加活动提交的信息，包括您的姓名、联系 电话 、 收件 地址 、电子邮箱 信息 ，第三方客服SDK将会启动并可能收集您的设备信息，征求您的麦克风权限 、 相机 权限、 相册权限 、或照片权限 授权。 为了您的账号与系统安全，我们可能从第三方客服SDK接触并间接收集您的个人信息，包括您的设备信息和您与客服的沟通内容（包文本/图片/音视频/通话记录形式）。 请您知悉并理解，如您与客服沟通中涉及到账号或个人敏感问题，我们可能会要求您提供 姓名、 手机号码、身份证号码，用于与该账号实名认证信息核对，判断您的真实身份；上述敏感信息仅做核对之用，客服不会予以留存。
点触科技通行证平台接入的SDK清单如下：
第三方SDK名称 | SDK功能 | 收集信息类型 | 第三方SDK隐私政策官网链接 |
网易七鱼SDK | 客服服务 | 网络状态、wifi信息，IP地址 |
5 、 为完成游戏账号注册程序、为您持续稳定提供服务，并保护您的账号安全，当您使用游戏账号注册功能时，您需要按照我们的指引完成一系列注册程序。在此过程中，您需要向我们提供以下信息： 手机号码、验证码匹配结果、账号、用户名，并创建密码 。 您应知悉，手机号码和验证码匹配结果属于您的个人敏感信息，请您谨慎考虑是否提供。我们亦会高度对待和谨慎处理您的手机号码及短信信息（包括高强度加密保护）。我们收集该类信息是基于法律法规的相关要求，如您拒绝提供可能导致您无法注册 游戏 账号。
6 、当您运行 点触 游戏时，我们将需要获取您的存储权限，用于使应用程序在运行时对游戏资源进行必要的缓存和读取。存储权限的开启是为了向您提供本游戏核心功能，如您拒绝授权上述权限将导致您无法使用 点触 游戏。
（二）我们 如何使用您的信息
1 、向您 提供服务。 我们 会根据我们收集的信息向您提供各项功能与服务 。
2 、安全 保障。 我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、存档备份、客户的安全服务及其他用途。
3 、当我们的系统发生故障时，我们可能会记录和分析系统故障时产生的信息， 以保证服务的质量 。
4 、我们开展 内部审计、数据分析和研究 、 分析业务运营效率并衡量市场份额 以及其他 情形，可能会 使用 收集 到 的您的信息 。
5 、在 您的同意下，我们会向您发送 操作系统或应用程序更新和安装的通知， 如果您不同意， 我们可能无法为您提供相关产品或服务。
6 、我们 可能会将您的信息用于 遵从和执行适用的法律要求，相关的行业标准等。
（三）根据 相关 法律 法规 及 国家标准，以下情形中 ，我们可能会 收集 、 使用您的 个人 信息无需征得您的授权同意：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律法规规定的其他情形。
我们会使用Cookies或类似技术（例如：web beacons, log files, scripts, eTags）(以下统称“Cookies”技术)。Cookie 是一种网络服务器存储在计算机或移动设备上的纯文本文件，以便我们提供特定功能。 第三方合作伙伴通过 Cookies 收集和使用您的信息受到其自身的信息保护声明 的 约束， 您可以通过浏览其相关隐私政策或声明管理您的信息 。如果您的浏览器或浏览器附加服务允许，您可修改对Cookies的接受程度或拒绝我们的Cookies。有关详情，请参见https://www.aboutcookies.org/。但如果您这么做，在某些情况下可能会影响您安全使用我们的产品或服务。
（一） 共享
一般 情况， 我们 不会与任何公司 、 组织、个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1 、 在获取明确同意的情况下 分享 ：获取您的明确同意后，我们会与其他方 分享 您的个人信息 。
2 、 我们可能会根据 法律 法规规定，或者按照政府主管部门的强制性要求，对外 分享 您的个人信息。
3 、在法律 要求或允许的范围内，为了保护点触及其用户或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有 必要 提供您的个人信息给第三方 。
4 、与 我们关联公司 共享 ： 我们可能在点触科技的关联公司间共享个人信息。 但是我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束；关联公司也将依据本政策采取同等的安全保障措施来保障您的个人信息安全 。
5、与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。例如，我们聘请来提供第三方数据统计和分析服务的公司可能需要采集和访问个人数据以进行数据统计和分析。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
6、履行我们在本《隐私政策》或我们与您达成的其他协议中的义务和行使我们的权利。
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人， 但在涉及合并、收购、资产转让或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会向您告知有关情况，并要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新取得您的授权同意。
（三） 披露
我们仅 会在以下情况下， 且采取安全防护措施的前提下，才会披露 您的信息：
1 、 根据您的要求，在您 明确 同意 的 披露方式下披露您所指定的信息；
2 、 基于法律法规、司法机关或行政主管部门的强制性要求，我们可能会披露您的个人信息；
3 、 如果点触科技牵涉到重组、合并或破产和清理诉讼，那么您的个人信息还可能会被披露给交易方。
（四） 共享 、 转让、 披露信息时事先征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、共享、公开披露您的个人信息：
1、为订立、履行个人作为一方当事人的合同所必需，或者按照依法制定的劳动规章制度和依法签订的集体合同实施人力资源管理所必需；
2、为履行法定职责或者法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
4、为公共利益实施新闻报道、舆论监督行为，在合理的范围内处理个人信息；
5、依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
6、法律法规规定的其他情形。
点触 游戏的部分功能可让您不仅可扩宽您的社交网络，还可与使用该功能的所有用户公开分享您的相关信息，例如，您上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息作出的回应。只要您不删除您所公开或共享的信息，有关信息可能一直留存在公众领域；即使您删除共享信息，有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或存储，或由其他用户或该等第三方在公众领域保存。 因此，我们提醒并请您慎重考虑是否通过上述渠道公开或共享您的信息。
请知悉，根据法律规定，若我们采取技术措施和其他必要措施处理个人信息，使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，经上述处理后的数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。
为了向您提供更丰富和完整的功能，我们会使用下述第三方软件开发工具包（简称“SDK”）为您提供服务。SDK的具体信息收集和使用情况请以SDK运营方的隐私政策或相关声明为准。 具体可详见第一条（一）款第4项中列明的点触科技通行证平台接入的SDK清单。
我们接入的部分第三方SDK或类似应用程序可能会收集您的个人信息，如您在我们的服务中使用这类由第三方提供的服务时，您同意将由其直接收集和处理您的信息。我们会评估这类第三方服务收集个人信息的合法性、正当性、必要性，要求该等第三方对您的个人信息采取保护措施，并严格遵守相关法律法规与监管要求。您可以 查看第一条（一）款第4项中列明的点触科技通行证平台接入的SDK清单 ，了解我们主要接入的第三方SDK基本情况，各单项服务接入第三方SDK的情况可能有不同，如需了解具体单项服务接入第三方SDK的详细情况，请您前往对应的服务页面并查阅我们各单项服务的具体条款和相关页面。您也可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。
以上第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务（包括您向该等第三方提供的任何信息），须受第三方自己的服务条款及信息保护声明（而非本政策）约束，您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息，并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益并及时与我们取得联系。
( 一) 个人信息的存储
1、 我们将在本政策载明的目的所需及法律法规要求的最短保存期限之内，保存您的个人信息。前述期限届满后，我们将对您的个人信息做删除或匿名化处理。
2、 我们在中国境内运营过程中收集和产生的个人信息将保存在中国境内（为本隐私政策之目的，“中国境内”不含中国港澳台地区），以下情形除外：
(1) 法律有明确规定；
(2) 获得您的明确授权；
(3) 您要求获取境外服务等个人主动行为。
针对以上情形，我们会确保依据本隐私政策以及相关法律规定对您的个人信息提供足够的保护。
（ 二 ）信息的保护
我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问和披露等。我们使用多方位的安全保护措施，以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平，包括技术保护手段、管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。 此外，我们游戏的相关系统还通过了国家网络安全等级保护（ 二 级）的备案和测评。
我们会采用符合业界标准的安全防护措施 。 我们使用的技术手段包括但不限于防火墙、加密（例如SSL）、去标识化或匿名化处理、访问控制措施等。此外，我们还会不断加强安装在您设备端的软件的安全能力。例如，我们会在您的设备本地完成部分信息加密工作，以巩固安全传输；我们会了解您设备安装的应用信息和运行的进程信息，以预防病毒、木马等恶意程序。
我们建立了保障个人信息安全专门的管理制度、流程和组织。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务并进行审计，违反义务的人员会根据规定进行处罚。我们也会审查该管理制度、流程和组织，以防未经授权的人员擅自访问、使用或披露用户的信息。
我们建议您在使用产品和服务时充分注意对个人信息的保护，我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。
若发生个人信息泄露等安全事件，我们会启动应急预案，阻止安全事件扩大。安全事件发生后，我们会以公告、推送通知或邮件等形式告知您安全事件的基本情况、我们即将或已经采取的处置措施和补救措施，以及我们对您的应对建议。如果难以实现逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示。
（一） 个人信息查询
当您需要查询您的信息时 ， 您可以通过点触科技通行证通行证账号系统 （https://user.dianchu.com） 查询您的个人信息情况。在查询前，我们可能会要求您进行身份验证，以保证信息安全。具体操作方式，您可以通过登录点触科技通行证通行证账号系统或者按照单项服务的具体指引进行操作，或者 您可以 选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道 联系我们， 进行查询信息， 我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。
（二） 个人信息更正、补充
当您需要换绑手机号码或者修改登录密码， 您可以通过登录点触科技通行证通行证账号系统 （https://user.dianchu.com） 修改，在修改前，我们可能会要求您进行身份验证，以保证信息安全。当您需要更正或补充点触游戏的其他个人信息，您可以按照单项服务的具体指引进行操作或者 您可以 选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道 联系我们， 进行更正、补充信息， 我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。
（三） 个人信息删除
您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们删除您的个人信息。
除法律法规另有规定，当您删除您的个人信息或申请注销账号时，我们可能不会立即从备份系统中更正、补充或删除相应的信息，但我们不会再对相关信息进行处理，并会在备份更新时更正、补充或删除这些信息。相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作， 我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。 如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您个人信息的第三方，要求其及时删除，除非法律法规另有约定，或该第三方获得了您的单独授权。
（四） 用户账户注销
我们向您提供账号注销的途径。在 您 符合 并同意 我们 《 账号注销须知 》 条款 的 约定 及国家相关法律法规规定的情况下，您可以 登录点触科技通行证通行证账号系统 （https://user.dianchu.com） 进行注销。 您也可以选择通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们，我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。 您需确认，是注销单项服务的账号信息，还是注销点触科技通行证通行证的账号信息，（1）若您选择注销单项服务的信息，对应游戏的相关信息将被清除且无法恢复或提供；（2）若注销是通行证账号信息，您将无法登录通行证适用的所有游戏服务，账号信息、个人身份证信息、交易记录、账号权益等所有信息将被清除且无法恢复或提供。
在您的账号注销之后，我们将停止为您提供全部或部分 点触 游戏服务，并依据您的要求，删除您的个人信息或做匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。 相关信息一旦被删除或者账号被注销，将无法恢复，请您谨慎操作。
（五） 撤回已同意的授权
您可以选择是否向我们提供个人信息。您可以通过删除信息、关闭设备功能、注销账号等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。您也可以 通过选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道 联系我们，进行撤回授权操作。
当撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
（六） 获取个人信息副本的方法
我们向您 获取个人信息副本 的途径 ， 您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们 ，我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。
（七） 个人信息转移
我们向 您提供个人信息转移 的途径 ， 您可以选择通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们 ，我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。
（八） 约束信息系统自动化决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。您可以选择通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们 进行投诉 ，我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。
（九） 响应个人信息主体的请求
如您有其他 查询 、 访问、获取副本 、转移、更正、补充或删除需求或您在使用游戏产品相应功能过程中有疑惑或困难，您可以选择通过 本政策“如何联系我们”章节 所列的反馈渠道联系我们，我们会 在收到 您的问题，并验证您的用户身份后的十五个工作日内 处理您的请求 。
（ 十 ） 响应请求的例外情况
涉及下述情形时，我们可能将无法响应您的更正、删除、注销、撤回授权等决定：
1、 与国家安全、国防安全直接相关的；
2、 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3、 与 犯罪 侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
4、我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的（如您的请求将危害公共安全和其他人合法权益，或您的请求超出一般技术手段和商业成本可覆盖的范围）
5、响应个人信息主体的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6、 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
7、 涉及商业秘密的。
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，收集、使用未满14周岁的未成年人的个人信息，需由监护人授权同意；收集、使用已满14周岁未满18周岁的未成年人个人信息，可由监护人授权同意或自行授权同意。
如您为未成年人（尤其是不满14周岁的未成年人），我们要求您请您的父母或其他监护人仔细阅读本隐私政策，并在征得您的监护人授权同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。
如您是未成年人的监护人，请您关注您所监护的未成年人是否是在您授权同意之后使用我们的产品或服务。如果您对您所监护的未成年人的个人信息有疑问，请通过本隐私政策载明的方式与我们联系。
八 、通知和修订
为了给您提供更好的服务，我们可能会根据 点触 服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款，该等修改构成本政策的一部分。我们会在本页面上公布对本政策所作的任何变更。对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括网站公告、推送通知、弹窗提示或其他方式），本政策所指的重大变更包括但不限于：
1、我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2、我们在所有权结构方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3、个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生重大变化；
4、您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5、我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生重大变化；
6、其他重要的或可能严重影响您的个人权益的情况发生。
您如果不同意该等变更，可以选择停止使用 点触 服务； 如您仍然继续使用 点触 服务的，即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束 。
如果您对本政策或个人信息保护有任何问题，您可以将您的书面疑问、意见或建议通过发送邮件至 kf@dianchu.com 与我们联系。或 通过邮件寄送至：中国福建省厦门市思明区宜兰路 5号 天瑞 99商务 中心 25层 （收件人 ：点触科技- 法务）
我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内予以回复。